На головну

Посібник користувача

Подивіться, як працює БізХаб

Без реєстрації і без відео на пів години. Оберіть сценарій, схожий на ваш робочий день, і пройдіть його по реальних екранах платформи.

Повний посібник у PDF

Сценарії у дії

Кожен сценарій - це кілька реальних екранів із підказками, куди натиснути і що це дає бізнесу.

Мапа можливостей

Платформа влаштована як шлях зростання: починаєте з простого, а нові можливості вмикаєте, коли бізнес до них доростає.

Яка у вас зараз ситуація?

1.Перші кроки

Клієнт записується сам - без дзвінків і листування

Ситуація. Записи приймаються в директі, і половина розмов закінчується нічим.

Що робить БізХаб. Назва, опис, фото і персональне посилання для запису створюються за кілька хвилин. Посилання можна одразу поставити в соцмережі - і клієнти записуються без вашої участі.

Бізнес-профіль з посиланням для запису - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. На питання «скільки коштує?» доводиться щоразу відповідати вручну.

Що робить БізХаб. Кожна послуга має тривалість, фото і варіанти ціни - наприклад, за довжиною волосся. Акції з умовами показуються на сторінці запису автоматично.

Послуга з налаштованою акцією - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Клієнт просить час, який давно зайнятий, а у вихідні хтось усе одно намагається записатися.

Що робить БізХаб. Задайте робочі години по днях - окремо для кожної адреси. Онлайн-запис показує клієнтам лише ті вікна, що вільні за вашим графіком і вже наявними записами.

Налаштування графіка роботи - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Сайт коштує тисячі гривень, а сторінка в соцмережі не приймає записи.

Що робить БізХаб. Публічна сторінка збирається з того, що ви вже заповнили: послуги, фото, команда, відгуки і кнопка запису. Після схвалення її індексує Google.

Публічна сторінка студії - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Страшно виходити в люди з недоробленою сторінкою.

Що робить БізХаб. Перед публікацією сторінка проходить модерацію: перевіряються назва, контакти, фото і послуги. Ви отримуєте зауваження, а не мовчазну відмову.

Статус модерації публічної сторінки - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Повідомлення «а є вільне вікно?» приходять о десятій вечора, і кожне треба відпрацювати вручну.

Що робить БізХаб. Клієнт обирає адресу, послугу і вільний час за вашим посиланням - без реєстрації, за пʼять кроків. Запис одразу зʼявляється у вашому календарі, а клієнт отримує підтвердження.

Вибір вільного часу на сторінці запису - БізХаб
Спробувати в застосунку

2.Щоденна робота

Жоден запис і жоден клієнт не губиться

Ситуація. Частина записів у зошиті, частина в месенджері, і двоє людей приходять на ту саму годину.

Що робить БізХаб. Усі записи в одному календарі зі статусами. Телефонний запис створюється за пів хвилини, нагадування клієнтам ідуть автоматично.

Календар записів на тиждень - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Клієнтка забула про запис, а ви забули передзвонити тій, що чекає відповіді.

Що робить БізХаб. SMS-нагадування клієнтам за 12, 24 або 48 годин до візиту. Вам - ранковий підсумок, вечірній огляд незакритих записів і сповіщення про кожну подію в застосунку, Telegram або на пошту.

Налаштування нагадувань і SMS - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. У телефоні «Оля манікюр» і «Оля манікюр 2», а вподобання клієнток - у памʼяті.

Що робить БізХаб. База наповнюється сама з онлайн-записів. У картці - історія візитів, витрачені суми, примітки і власні поля. Теги ділять базу на групи, за якими зручно її фільтрувати.

Картка клієнтки з історією - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Через два місяці клієнтка просить «як минулого разу», а що було минулого разу - загадка.

Що робить БізХаб. Після візиту - коротка нотатка і фото до/після. Усе шукається за текстом, а галерея робіт збирається сама собою.

Журнал візитів з нотатками - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Клієнти дзвонять уточнити, на котру вони записані і скільки сеансів лишилося.

Що робить БізХаб. Запросіть клієнтів у застосунок: вони бачать свої записи, історію і залишок абонемента, можуть перенести запис - без дзвінка вам.

Запрошення клієнтів у застосунок - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Ви на процедурі, телефон дзвонить - і потенційний клієнт іде до конкурентів.

Що робить БізХаб. На сторінці запису є кнопка «замовити дзвінок». Заявки збираються у список зі статусами, і жоден контакт не випаровується.

Список заявок на дзвінок - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Відгуки розкидані по соцмережах, а на негатив ви натрапляєте випадково.

Що робить БізХаб. Клієнти лишають відгуки після візитів. Ви бачите їх першими, відповідаєте, а рейтинг працює на вас на публічній сторінці.

Відгуки з рейтингом - БізХаб
Спробувати в застосунку

3.Гроші під контролем

Видно, скільки бізнес заробляє насправді

Ситуація. Наприкінці місяця незрозуміло, скільки бізнес реально заробив.

Що робить БізХаб. Дохід рахується із завершених візитів автоматично. Додайте витрати - оренду, матеріали - і чистий прибуток видно щодня, без таблиць.

Фінансове зведення - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Клієнт записався, не прийшов - а година простоює.

Що робить БізХаб. Підключіть Monobank або LiqPay: клієнт платить частину або всю суму при записі. Чайові карткою теж працюють, комісія видна одразу.

Список онлайн-платежів зі статусами і чайовими - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Хочеться стабільності: щоб клієнти ходили регулярно, а каса не залежала від сезону.

Що робить БізХаб. Абонементи зі знижкою повертають клієнтів за графіком, подарункові сертифікати продаються самі. Залишки сеансів і балансів списуються автоматично.

Абонементи з цінами - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Рішення про ціни і графік приймаються на відчуттях.

Що робить БізХаб. Здоровʼя бізнесу, прогноз доходу, завантаженість за днями й годинами, утримання клієнтів. Цифри замість інтуїції.

Аналітика бізнесу - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Оплати треба фіскалізувати, а окремий касовий застосунок - це ще одна програма.

Що робить БізХаб. Підключіть ключ ПРРО: чеки формуються з візитів, зміни відкриваються і закриваються тут же, Z-звіти під рукою.

Каса: фіскальні зміни, чеки і суми за день - БізХаб
Спробувати в застосунку

4.Коли бізнес росте

Команда, філії та продажі - без хаосу

Ситуація. Колег стає більше, і показники студії збираються з чатів і усних звітів.

Що робить БізХаб. Запросіть команду за email. Кожен веде свої записи і клієнтів, а ви бачите дохід, записи і рейтинг усієї студії.

Команда студії - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Зміни, відпустки й лікарняні узгоджуються в месенджері і губляться.

Що робить БізХаб. Складайте графік команди централізовано. Онлайн-запис кожної людини автоматично живе за її змінами.

Графік змін команди - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Відкрили другу адресу - і тепер два графіки, два телефони і плутанина в записах.

Що робить БізХаб. Кожна локація має свою адресу, графік і працівників. Клієнт при записі сам обирає, куди йому зручніше.

Локації бізнесу - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Майстер-клас на шістьох - а записи, оплати і скасування ведуться в нотатках.

Що робить БізХаб. Груповий запис має кількість місць, список учасників і оплату кожного. Видно, скільки зібрано і скільки ще очікується.

Груповий запис - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Фарба закінчується в найневдаліший момент, а закупівлі робляться «на око».

Що робить БізХаб. Ведіть залишки матеріалів із мінімальним порогом: система попередить, коли час замовляти. Матеріали привʼязуються до послуг для собівартості.

Склад матеріалів - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Двоє колег розраховують на один апарат у той самий час.

Що робить БізХаб. Обладнання бронюється разом із записом. Календар обладнання показує завантаженість кожної одиниці.

Облік обладнання - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Клієнти питають, де купити засоби, які ви використовуєте.

Що робить БізХаб. Виставте товари з цінами і залишками на публічній сторінці. Продажі фіксуються у фінансах автоматично.

Вітрина товарів - БізХаб
Спробувати в застосунку

Ситуація. Клієнти радять вас подругам, але ви ніяк цьому не допомагаєте.

Що робить БізХаб. Новачок за посиланням отримує знижку, а той, хто порадив, - бали і рівні винагород. Видно, хто привів найбільше людей.

Програма рекомендацій - БізХаб
Спробувати в застосунку

5.Що далі

Платформа росте разом із вами

Ситуація. Платформ багато, і всі лякають кількістю кнопок.

Що робить БізХаб. Почніть з чотирьох кроків: профіль, послуги, графік, посилання. Решта - фінанси, команда, філії, склад - чекає, поки знадобиться. Безкоштовний тариф без банківської картки.

Головний екран застосунку - БізХаб

Спробуйте на власному бізнесі

Безкоштовний тариф, без банківської картки. Профіль, послуги і посилання для запису - за один вечір.